Bằng cách tích hợp Google Analytics 4 với Salesforce Marketing Cloud, bạn có thể tiếp cận đối tượng đã tạo trong Google Analytics 4 từ Salesforce Marketing Cloud, đồng thời sử dụng các đối tượng đó trong chiến dịch tiếp thị trực tiếp qua SMS và email trên Salesforce.
Bạn có thể sử dụng các đối tượng này trong Trình tạo hành trình của Marketing Cloud.
Cách hoạt động
Khi người dùng nhấp vào trang web của bạn từ một chiến dịch Marketing Cloud và đường liên kết gửi Mã nhận dạng người đăng ký Marketing Cloud (mã SFMC), Analytics sẽ tự động phát hiện và lưu trữ mã SFMC cùng với dữ liệu bên thứ nhất khác của bạn trong Analytics.
Sau khi bạn hoàn tất việc thiết lập trong Salesforce Marketing Cloud, mọi đối tượng mà bạn tạo trong Analytics và đồng bộ hoá với Marketing Cloud đều được điền sẵn vào Marketing Cloud dưới dạng danh sách mã SFMC.
Yêu cầu
- Tạo đối tượng trong tài sản Google Analytics mà bạn muốn sử dụng trong Salesforce
- Đảm bảo rằng URL của bạn được gắn thẻ bằng Mã nhận dạng người đăng ký Marketing Cloud
- Định cấu hình chế độ tích hợp Google Analytics cho Marketing Cloud trong Marketing Cloud
- Trình tạo hành trình của Marketing Cloud
Giới hạn
Đối tượng được xuất sang Salesforce có cùng hạn mức với đối tượng dành cho Audience Export API. Điều này bao gồm giới hạn về độ mới và số người dùng tối đa trên mỗi đối tượng. Để tìm hiểu thêm, hãy xem bài viết Kỳ vọng về dữ liệu danh sách đối tượng.
Đồng bộ hoá đối tượng với Marketing Cloud
Sau khi thiết lập mối liên kết giữa Analytics và Marketing Cloud, bạn có thể đồng bộ hoá đối tượng với Marketing Cloud trong Marketing Cloud. Đối tượng có trong Danh sách đối tượng trong Analytics. Bạn có thể truy cập vào danh sách này bằng cách chuyển đến mục Quản trị viên > Đối tượng.
Hãy chờ tối đa 24 giờ để đối tượng xuất hiện trong Salesforce Marketing Cloud và sẵn sàng để nhắm mục tiêu.
Quảng cáo không được cá nhân hoá
Trường quảng cáo không được cá nhân hoá cũng được xuất sang Salesforce cho mỗi mã SFMC. Chúng tôi hiện chỉ hỗ trợ trường quảng cáo không được cá nhân hoá cho lưu lượng truy cập web và iOS.
Nguồn: https://support.google.com/analytics/answer/14200265
